Olá gestores,
Muitas organizações, enfrentam dificuldades para conseguir
as mudanças que desejam, seja devido à complexidade e dinâmica das várias situações
à que estão sujeitas, ou seja às diferentes pessoas envolvidas ou mesmo à falta
de soluções passadas que possam ser reproduzidas.
A teoria U desenvolvida ao longo de quase 15 anos por Otto
Scharmer, Adam Kahane, Peter Senge e Joseph Jaworski, é um conjunto de teorias,
ferramentas, metodologias e práticas que podem auxiliar as organizações e seus líderes
a enfrentarem os problemas atuais, não apenas intelectualmente, mas através de
ações e soluções que gerem também a inovação.
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| Otto Scharmer |
Ela vem sendo utilizada em projetos de diferentes
proporções: alguns envolvem apenas uma organização, outros envolvem toda a
cadeia produtiva, enquanto outros envolvem todo um país. As mudanças nestes
projetos foram obtidas através de processos da teoria U que possibilitam um
grupo de pessoas a reconhecer as causas dos problemas atuais e como gerar soluções
inovadoras para resolvê-los.
A teoria U é uma “maneira de desenhar e conduzir profundos
processos de aprendizado coletivo”. O processo em U é dividido em três fases,
as duas primeiras são sentir e presenciar, e a última engloba a criação de protótipos
e atuação em uma única etapa chamada de realizar.
Estas etapas possuem as seguintes características:
1 - Sentir: questionar profundamente seus modelos mentais,
vendo a realidade que está além do próprio filtro;
2 - Presenciar: mover-se dali para um processo profundo de
se conectar com uma visão e um propósito, individual e coletivamente;
3 - Realizar: e então elaborar rapidamente um protótipo para
traduzir essas visões em modelos de trabalho concretos, dos quais se possa
receber feedback e fazer novos ajustes.
O significado do U está relacionado ao processo de mudança e
seu formato se deve ao fato de que ao percorrer e descer o lado direito o
indivíduo experimenta um caminho para compreender seus modelos mentais e como
eles se relacionam com a realidade na qual está inserido.
O fundo do U é um local para reflexão, o indivíduo já tem um
maior conhecimento sobre si e do ambiente, e agora tem a possibilidade de
compreender a realidade atual e iniciar um processo de inovação, que é a subida
do U, nessa etapa, todas as novas ideias são colocadas em práticas o que não
significa o fim, já que o processo pode iniciar novamente ou etapas serem
revistas se necessário.
A teoria U pode auxiliar líderes a melhorarem sua capacidade
de compreender e ajudar além de gerar habilidades para lidar com diferentes
desafios. Para isso o líder deve ser capaz de suspender suas formas habituais
de ver, ou seja, ele não pode buscar apenas em sua experiência ou conhecimento
informações para auxiliar os outros ele precisa ir além do que já sabe e começar
a buscar informações que ainda não detém, deve usar a escuta empática e além
disso, ele deve ser capaz de criar espaços de aprendizagem e inovação, nos
quais ele e um subordinado, ou um grupo, possam co-criar novas soluções.
Um abraço a todos e sucesso
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