S&OP
Em nosso Blog já comentei sobre a importância de uma boa
previsão de demanda para não comprometer a cadeia de suprimentos, acompanhem os
artigos abaixo.
Acrescento mais uma ferramenta, o S&OP é uma técnica
que vem se mostrando eficaz na melhoria de comunicação entre os departamentos e
seus colaboradores e proporcionando a integração entre as diversas áreas da
empresa, estabelecendo propostas de melhorias em diversos processos, como
vendas, planejamento, produção, marketing e outros.
O S&OP, melhora as estratégicas e ainda dá
sustentação para que os planos operacionais sejam alcançáveis e realistas
considerando a quebra de barreiras entre departamentos.
Sales and Operations Planning (S&OP) ou Planejamento de Vendas e Operações, é
definido pelos estudiosos como:
O processo que desdobra o planejamento estratégico, em
planos táticos de produção que atendam os objetivos e metas da empresa em
termos financeiros, qualidade dos serviços oferecidos ao cliente e outros
objetivos estratégicos.
Objetivos
·
Dar suporte ao planejamento estratégico do
negócio;
·
Garantir que os planos sejam realísticos e
alcançaveis;
·
Gerenciar as mudanças de forma eficaz;
·
Gerenciar estoques;
·
Avaliar o desempenho;
·
Desenvolver o trabalho em equipe;
Benefícios
·
Melhora a rentabilidade devido à avaliação do
resultado financeiro na definição do plano de vendas e operações;
·
Permite o planejamento adequado de estoques para
produtos sazonais;
·
Estrutura e define as metas de vendas;
·
Permite avaliação dos recursos produtivos
necessários e estabiliza a programação da produção;
·
Otimiza os recursos;
Principais etapas
da aplicação da ferramenta S&OP
·
Atualização de dados: realimentação do sistema
que deve ocorrer com dados do fechamento de vendas de cada mês, média de venda
por produto, por cliente e etc...
·
Planejamento da Demanda: Previsão de vendas
embasada em dados estatísticos obtidos através de dados históricos e
informações qualitativas vindas do mercado, sem amadorismo.
·
Planejamento de produção e suprimentos: Desenvolver
um plano mestre de produção que dê total suporte para o planejamento de vendas.
·
Reunião prévia S&OP: Discute os pontos de
atrito entre o planejamento de demanda e o planejamento produtivo.
·
Reunião executiva S&OP: Etapa final do
processo onde o planejamento é apresentado, formalizado e pronto para ser
executado.
Fatores Críticos
para Sucesso do S&OP
·
Comprometimento da Alta Direção;
·
Determinar o grau de importância da estratégia;
·
Comprometimento das áreas, Produção, Vendas, PPCP,
Manutenção, Engenharia, etc;
·
Planejamento das reuniões, e evitar a perda de
foco;
·
Definição de responsáveis por cada atividade ou processo,
e o pelo S&OP;
·
Definição de horizonte e período de planejamento;
·
Avaliar as necessidades específicas de cada área
·
Disponibilidade de sistema que propicie uma
visão de todo o fluxo de materiais, englobando todo o planejamento integrado, permitindo
uma avaliação de impactos e alterações nos planos;
·
Acompanhamento e avaliação dos impactos financeiros,
discutidas ao longo das reuniões;
·
Monitoramento do desempenho dos processos
·
Previsão de vendas;
·
Planejamento e Controle de Produção;
·
Produção;
·
Comunicação do plano para toda empresa.
Para organizações que possuem um grande número de
produtos e decisões, o S&OP é a ferramenta ideal, essa operação deve
envolver o apoio da direção, a quebra de paradigmas e treinamentos, para que os
gestores possam contar com o apoio e comprometimento de todos os colaboradores,
levando a uma padronização de conceitos e o gerenciamento e aproveitamento dos
recursos disponíveis, gerando diferenciais de mercado e vantagens competitivas pela
diminuição de custos.
Sucesso a todos,
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