26 de junho de 2013

Matriz GUT.

Boa noite gestores,

Considerada uma ferramenta de gestão que ajuda a identificar, observar, analisar e buscar soluções para problemas e desafios, a Matriz GUT busca priorizar os problemas, fornecendo condições para um tratamento adequado aos os mais urgentes.

Diariamente nos deparamos com problemas diversos, as vezes vários durante o dia, mas cabe ao gestor, priorizar os mais urgentes e mais prejudiciais à organização.

Esse nome interessante se deve à abreviação das palavras Gravidade, Urgência e Tendência de cada problema que deve ser resolvido, cada um destes elementos devem ser avaliados no momento de utilizar esta ferramenta.
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Gravidade - Qual é o impacto que este problema irá gerar para as pessoas, processos e resultados a curto e longo prazo?

Urgência - Qual o tempo que você precisa para resolver este problema e o tempo que você tem disponível para resolvê-lo?

Tendência - Como este problema pode aumentar, quais suas chances de crescer (muito ou pouco) e será que ele pode acabar por si só?

Avaliações importantíssimas para o bom uso da ferramenta e devem ser avaliadas com muito cuidado e detalhadamente, estrategicamente cada uma destas respostas interferem em todos os níveis da organização.

Entendendo os aspectos analisados, é necessário tabular esses problemas a fim de definir quais deles são prioridade.

Como sugestão, atribua uma nota de 1 a 5 para cada uma desse elementos da Matriz (gravidade, urgência e tendência). Estes resultados podem ser colocados em uma planilha para melhor visualização do todo, dimensione as notas como:

5 - Extremamente grave, urgência imediara, tendência de piorar se não houver atitudes necessárias;
4 - Muito grave, possui certa urgência e deve priorizar a curto prazo;
3 - Grave, deve ser feito o mais cedo possível, vai piorar a médio prazo;
2 - Pouco grave, pode esperar um pouco para ser resolvido, vai piorar depois de um longo tempo;
1 - Não é grave, não possui pressa de ser solucionado, não vai piorar e em alguns casos melhora sozinho.

Após o preenchimento da planilha de acordo com os detalhes, você deve calcular o resultado final fazendo a conta de G x U x T.
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É importante que estes dados sejam calculados e analisados por uma equipe (compartilhe o problema), pois você pode obter visões e soluções diferenciadas, e obter um resultado mais abrangente.

A utilização desse ferramenta com certeza reduzirá as falhas e problemas mal solucionados na organização.

Sucesso a todos,

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