Bom dia gestores,
Continuando a matéria
2. Coloque a meta que
você acha que deve ser estabelecida das cinco exigências de sucesso
de mais alta prioridade. Exemplo:
Meta: interpretando os
resultados da pesquisa
Os cinco
resultados-chave de uma pesquisa são:
- melhoria
contínua
- cultura
- modelo de
sucesso
- manufatura
vencedora
- priorização
das exigências de sucesso
- Melhoria contínua é a
base para as empresas vencedoras. A diferença entre mudança
contínua e melhoria contínua é que a melhoria contínua é baseada
numa direção consistente de para onde a empresa está rumando.
Melhoria contínua é
um processo sem fim de melhorias. Melhora hoje, amanhã, no dia
seguinte e assim por diante. Empresas de melhoria contínua não
acreditam em programas de implementação nem em otimização.
Entendem que os programas tendem a entrar e sair, mas o processo de
melhoria contínua é permanente e sem fim. Sabem que a melhor
solução de hoje é uma solução aceitável do mês seguinte e é
uma solução obsoleta do próximo ano. Explorar o poder dos
funcionários e promover o empowerment deles para continuamente
melhorar a empresa é um pré-requisito da empresa vencedora.
- Cultura, toda pessoa tem uma
personalidade e toda empresa tem uma cultura. Na verdade, uma boa
definição de cultura é que ela é a personalidade da empresa. Sua
empresa tem uma cultura. Essa cultura tem evoluído e agora deve ser
entendida e frequentemente alterada. A cultura de uma empresa de
manufatura pode ser categorizada como:
Tipo I: Consistência
estática
Tipo II: Inconsistência
dinâmica
Tipo III: Consistência
dinâmica
As empresas do Tipo I
resistem à mudança. Elas se orgulham de manter o status quo e
raramente percebem que existe uma oportunidade para melhorar, e os gerentes do tipo I
acreditam:
1. “Temos otimizado
nossas operações e não existem chances de melhoria,” e/ou
2. “Sempre fomos
lucrativos; por que deveríamos mudar alguma coisa?” e/ou
3. “Se não quebrou,
não conserte”.
Organizações do tipo
I não apenas não vencerão, não sobreviverão.
As empresas do tipo II
têm uma cultura de inconsistência dinâmica. Elas percebem que não
são bem-sucedidas e estão ativamente instalando novos programas.
Elas são empresas ocupadas.
Todos estão numa ou duas forças-tarefas, mas ninguém tem a chance
de trabalhar, pois o dia inteiro é gasto em reuniões. Não existe
troca de direção para onde a empresa está rumando. Empresas de
inconsistências dinâmicas estão buscando a administração por
modismo.
A tabela abaixo
apresenta alguns dos programas de manufatura que foram e continuam
sendo perseguidos nas empresas do tipo II. Cada pessoa numa empresa
do tipo II tem sua própria
direção de manufatura.
Embora existam ilhas de
sucesso, a manufatura como um todo não está melhorando.
Gerentes nas empresas
do tipo II estão frustrados; quanto mais trabalham, mais parecem
perder. Uma cultura do tipo II é perigosa e resultará na morte da
empresa se não for substituída por uma cultura tipo III.
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| Clique na imagem para ampliar |
Empresas do tipo III
realmente entendem o significado da consciência dinâmica. Dinâmica
indica melhoria contínua e consistência indica uma troca de
compreensão da direção.
Empresas com uma
cultura tipo III são guiadas por uma mentalidade “melhorar,
melhorar, melhorar” baseada numa direção consistente. Empresas
vencedoras têm uma cultura de consciência dinâmica.
Modelo de sucesso
Empresas vencedoras
serão caracterizadas por uma cultura de consistência dinâmica. A
direção consistente compartilhada da empresa pode ser mais bem
expressa por um modelo de sucesso.
Aguardem a terceira parte dessa série.
Sucesso a todos,
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