Boa tarde gestores,
1 - Faça um pedido claro do que você quer que seja feito. A tarefa só pode ser realizada se totalmente compreendida.
Vocês já pensaram em como fazer que sua equipe faça as coisas que você
pede sem ter de cobrá-la a todo instante?
1 - Faça um pedido claro do que você quer que seja feito. A tarefa só pode ser realizada se totalmente compreendida.
2 - Obtenha um compromisso ou promessa de que o combinado
vai acontecer. Este é o segredo do gerenciamento.
3 - Reconheça dizendo “Obrigado” quando a promessa for
cumprida no prazo combinado.
4 - Converse com a pessoa se determinada tarefa não for
concluída no período estipulado.
5 - Confirme com ela o compromisso firmado anteriormente.
6 - Ouça a sua história para entender seus motivos pelo
não cumprimento da promessa
7 - Decida sobre o que fazer em seguida. Às vezes isso
significa fazer outro pedido.
8 - Converse com ela sobre como isso afeta a relação de
vocês e que consequências o não cumprimento traz para o departamento.
9 - Peça que mantenha a sua palavra no futuro. Você estará
firmando novas promessas.
10 - Solicite que lhe informe com antecedência quando não
conseguir cumprir suas promessas.
Experimente, tente, quebre paradigmas, com certeza dará certo.
Sucesso a todos,
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