Bom dia gestores,
Na vida empreendedora o tempo é e
será sempre um recurso escasso. Ele é tomado para dirigir os
negócios, traçar e cumprir estratégias, desenvolver novos produtos
e soluções, mas também é utilizado para resolver problemas e
chateações de toda ordem.
Não faltam obstáculos
e adversidades na vida do empresário, mas é natural que assim seja
naquilo que foge ao nosso controle, a nossa capacidade de prever e
antecipar acontecimentos. É desgastante, oneroso e consome uma
energia enorme.
Até aqui tudo bem, mas
existem momentos no cotidiano, onde uma boa dose de método, gestão
e objetividade podem muito bem garantir uma providencial economia de
tempo. Tratam-se das diversas situações de interlocução onde
trocamos informações, ideias, e posicionamentos com clientes,
parceiros, sócios, colaboradores, a comunidade e outros players.
Conversa mole? Tô
fora!
Sendo assim, destaco
abaixo um conjunto de dicas ou medidas que objetivam proteger você
tanto de conversas absolutamente improdutivas, como daquelas
tradicionais e cotidianas embromações que em nada contribuem.
Vamos lá:
1. Qualquer
interlocução precisa contar com tempo para iniciar e se encerrar;
2. Ao receber uma
exposição que nitidamente não conta com dados e posições
objetivas e específicas, conduza a conversa para que tais parâmetros
sejam expostos, se não no ato, ao menos o mais breve possível;
3. Antes de participar
de uma reunião, presencial ou não, prepare-se. Reúna as
informações das quais dispõe e liste tudo o que precisa saber,
item por item;
4. Diante de projetos e
situações mais complexas, tente sempre obter respostas para as
seguintes questões:
O que será feito?
Quem fará?
De que forma será
feito?
Qual é o prazo
considerado?
Quanto custará?
Como será o processo
de aprovação?
Existe um estudo de
viabilidade?
Quais são os piores
riscos possíveis?
Qual é a probabilidade
real de ocorrência dos riscos?
Quais seriam as medidas
de gestão dos riscos envolvidos?
5. Evite reuniões cujo
período ultrapasse uma hora e meia;
6. Evite conversas
telefônicas que não tratando de assuntos emergenciais ultrapassem a
marca dos dez minutos. Percebendo isso, agende uma reunião;
7. Antes de agendar ou
de firmar compromissos com novas reuniões, tente explorar o assunto
ao máximo utilizando o e-mail e breves ligações telefônicas;
8. Mantenha um registro
de todas as conversas importantes que estabelecer;
9. Escute tudo sem
interromper, para em seguida despejar o seu arsenal de perguntas;
10. Fuja das conversas
que envolvam modinhas, quando surgir denominações técnicas que na
verdade rebatizam outras expressões com as quais você já estava
familiarizado, atue para simplificar ao máximo o entendimento;
11. Apenas adote termos
em outros idiomas quando não existir similar na sua língua nativa.
O contrário disso serve apenas para complicar entendimentos;
12. Solicite aos seus
interlocutores para registrar suas posições e proposições por
escrito. O texto em geral, obriga a um raciocínio conciso e
objetivo, além de estimular o senso crítico;
13. Não se permita
dedicar mais de cinco minutos para conversas que nitidamente não
conduzirão a lugar algum;
Sucesso a todos,
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