Bom dia gestores,
Bom dia gestores,
O benchmarking é um
dos mais úteis instrumentos de gestão para melhorar o desempenho
das empresas e conquistar a superioridade em relação à
concorrência. Baseia-se na aprendizagem das melhores experiências
de empresas similares e ajuda a explicar todo o processo que envolve
uma excelente “performance” empresarial.
A essência deste
instrumento parte do princípio de que nenhuma empresa é a melhor em
tudo, o que implica reconhecer que existe no mercado quem faz melhor
do que nós. Habitualmente, um processo de benchmarking se inicia quando se constata que a empresa está perdendo rendibilidade. Quando a aprendizagem resultante do de
benchmarking é aplicada de forma correta facilita a melhoria do
desempenho em situações críticas, no ambiente interno da empresa, no departamento que se fizer necessária a mudança.
Resumindo, o benchmarking é um processo de pesquisa que permite a ralização de comparações de processos, produtos, serviços e melhores práticas de gestão, entre empresas, com o objetivo de obter vantagem competitiva.
Sucesso a todos,
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