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Postado por Profº. Alexandre Silva em novembro 21, 2010

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Análise SWOT.

Bom dia gestores, A Análise SWOT é uma ferramenta utilizada para fazer análise de cenário (ou análise de ambiente), sendo usado como base para gestão e planejamento estratégico de uma corporação ou empresa, mas podendo, devido a sua simplicidade, ser utilizada para qualquer tipo de análise de cenário, desde a criação de um blog à gestão de uma multinacional, serve para posicionar ou verificar a posição estratégica da empresa no ambiente em questão. A técnica é creditada a Albert Humphrey, que liderou um projeto de pesquisa na Universidade de Stanford nas décadas de 1960 e 1970, usando dados da revista Fortune das 500 maiores corporações. No livro "A arte da guerra" o general Sun Tzu aconselha: “Concentre-se nos pontos fortes, reconheça as fraquezas, agarre as oportunidades e proteja-se contra as ameaças ” Os principais objetivos dessa análise são, efetuar uma síntese das análises internas e externas, identificar elementos chave para a gestão da empres

Conceito de Postponement.

Bom dia gestores, Se você compra um Toyota fabricado no Japão, onde você acha que a última etapa de produção e montagem ocorre? Se a compra acontece nos EUA, esta última montagem ocorre em um porto próximo a Nova Iorque. Os carros são importados do Japão e a última parte da montagem ocorre bem próximo ao cliente. A finalização é atrasada o máximo possível, isto é o postponement, Postponement é um conceito logístico no qual as operações de distribuição e manufatura não são realizadas ou personalizadas até a identificação da quantidade ou localização da demanda, o objetivo, é diminuir os riscos da produção especulativa (operações empurradas), aliando custos e variedade de produtos em uma mesma estratégia, permitindo que a organização atenda as necessidades específicas de seus clientes resultando em ganhos em termos de vantagem competitiva, contribuindo para que a empresa mantenha seus clientes atuais e polarize novos consumidores. Portanto, não é surpresa que a montadora japo

Diagrama de causa e efeito, ou diagrama de Ishikawa

Bom dia gestores, O Diagrama de Ishikawa, também conhecido como diagrama de causa e efeito, diagrama espinha de peixe ou diagrama 6M (ver abaixo), é uma ferramenta gráfica utilizada pela administração para o gerenciamento e o Controle da Qualidade (CQ) em processos administrativos diversos, proposto pelo engenheiro químico Kaoru Ishikawa em 1943 e foi aperfeiçoado nos anos seguintes. Em sua estrutura, os problemas podem ser classificados como sendo de seis tipos diferentes o que confere a esse diagrama o nome alternativo de 6M. Método, Matéria-prima, Mão de obra, Máquinas, Medição, Meio ambiente. O sistema permite estruturar hierarquicamente as causas potenciais de determinado problema ou oportunidade de melhoria, bem como seus efeitos sobre a qualidade dos produtos. Permite também estruturar qualquer sistema que necessite de resposta de forma gráfica e sintética, isto é, com melhor visualização. O diagrama pode evoluir de uma estrutura hierárquica para um diagrama d

A estratégia do oceano azul e o modelo das 4 ações.

Olá gestores, O termo oceano vermelho criado por Kim e Mauborgne (2005) em seu livro “A estratégia do oceano azul” representa todos os espaços de mercados hoje conhecidos. Nesses espaços as fronteiras setoriais são definidas e aceitas, as regras competitivas do jogo são conhecidas e as empresas inseridas tentam superar suas rivais para obter maior parcela da demanda existente. À medida que o espaço de mercado fica cada vez mais concorrido, as perspectivas de lucro e de crescimento ficam cada vez menores, os produtos se transformam em commodities e a guerra literalmente tinge as águas do oceano de vermelho, dando origens aos oceanos vermelhos. Na realidade esse problema sempre existiu, a concorrência está cada vez mais acirrada e essa é a realidade do mundo dos negócios, atualmente a oferta dos produtos é sempre maior que a demanda em quase todos os setores. O que os atuais gurus de negócios apontam é que os altos níveis de desempenho esperados pelas organizações não po

Responsabilidade social - Características

Bom dia gestores, A ideia de responsabilidade social incorporada aos negócios é relativamente recente. Com o surgimento de novas demandas e maior pressão por transparência e ética nos negócios, empresas se veem forçadas a adotar uma postura mais responsável em suas ações. Por ser um assunto novo, alguns confundem o conceito com filantropia, mas as razões por trás desse paradigma não interessam somente ao bem estar social, mas também envolvem melhor performance nos negócios e, consequentemente, maior lucratividade. De acordo com o que temos discutido em sala a busca da responsabilidade social corporativa tem as seguintes características: É desenvolvida por todos e para todos. Empresas não devem satisfações apenas aos seus acionistas, o mercado deve agora prestar contas aos funcionários, à mídia, ao governo, ao setor não-governamental e ambiental e, por fim, às comunidades com que opera. Empresas serão a base de uma nova sociedade e ganharão na inclusão de novos parceiros sociais em

Melhores práticas para sua cadeia de suprimentos

Bom dia gestores, Com base em alguns artigos e livros, abaixo algumas dicas para melhorar a cadeia de suprimentos e a identificar as melhores práticas, ou “hábitos”, que são a chave para a garantia do sucesso. 1) Comunique, a melhor prática aqui é comunicar e garantir que todos os colaboradores da sua empresa e todos os elos de sua cadeia de suprimentos compartilhem o significado da cadeia de suprimentos e quais são os objetivos e que todos tenham um entendimento comum do que, por que, quem e onde, não deve haver surpresas quanto ao que se está tentando atingir, é necessário eliminar as barreiras e pensar horizontalmente desde o fornecedor de matéria-prima original até o usuário. A empresa tem que estar 100% focada em deixar o cliente satisfeito. 2) Compare o desempenho, a segunda melhor prática é a comparação de desempenho, para a identificação das oportunidades visando a melhoria da cadeia de suprimentos, precisamos entender o que nossos concorrentes estão fazend

Timidez, dicas para não ficar nervoso em apresentações.

Boa tarde gestores, abaixo algumas dicas para melhorar a inibição, e um link para dicas de como falar em público, Quem tem a timidez como uma de suas características deve tentar controlá-la para facilitar a evolução na carreira, se não controlada, a timidez pode se tornar um fator limitador, porque a pessoa fica insegura e hoje, cada vez mais, é preciso se expor, dizem os experts. De acordo com alguns estudos, a timidez é um comportamento que caracteriza-se pela inibição em situações sociais, com o aparecimento de alguns sinais ou sintomas, como por exemplo: taquicardia, aceleração da respiração, rubor, palidez, alteração na voz, alteração na fala com hesitações de fala ou gagueira, boca seca, calafrios, “brancos” e enjoo, um sentimento parecido com o de alguns alunos na hora de apresetnação de trabalhos Onde prejudica? De modo geral, dizem as especialistas, quando a timidez é grande, ela acaba impedindo o profissional de expor suas ideias e sugestões, atrapalha n

Conceitos de B2B, B2C, C2C, G2G e G2C

Boa noite gestores, Estou postando algumas ferramentas de gestão relacionadas ao Marketing, e esqueci de comentar sobre alguns conceitos de E-commerce, que identificam mercados, e ajudam a elaborar a estratégia de comunicação e marketing. Reitero que é importante identificar para qual mercado vamos focar a oferta, o corporativo B2B ou massivo B2C. A sigla B2B se refere a “Business to Business”, de empresa para empresa, atuam no mercado corporativo ou industrial, são aquelas empresas que comercializam seus produtos ou serviços para outras empresas. Já a sigla B2C se refere a “Business to Consumer”, da empresa para o consumidor. Ou seja, é o mercado de consumo massivo ou aos consumidores finais, que são aquelas empresas que oferecem produtos ou serviços às pessoas. Quando pensamos em B2C , lembramos das empresas que possuem produtos, serviços ou marcas que de alguma maneira fazem parte do nosso dia a dia, afinal consumimos ou observamos as suas campanha publicitári

Lean Manufacturing.

Bom dia gestores, Vamos abordar e trocar algumas impressões sobre o sistema Lean Manufacturing ou Lean Business system, a filosofia Toyota que pode ser aplicada em todas as áreas da organização, porém vamos focar a produção e a logística. O Pensamento Enxuto é uma filosofia operacional ou um sistema de negócios, uma forma de especificar valor, alinhar na melhor sequência as ações que criam valor, realizar essas atividades sem interrupção toda vez que alguém solicita e realizá-las de forma cada vez mais eficaz, ou seja, fazer cada vez mais com cada vez menos, menos esforço humano, menos equipamento, menos tempo e menos espaço e, ao mesmo tempo, oferecer aos clientes exatamente o que eles desejam no tempo certo. Também é uma forma de tornar o trabalho mais satisfatório, oferecendo feedback imediato sobre os esforços para transformar desperdício em valor. É uma forma de criar novas operações que efetivamente agregam valor e eliminam desperdícios. Cada organização possui uma históri

Mapa de empatia

Olá gestores, A razão de ser de qualquer organização está no público-alvo que ela atende. Seja qual for a denominação utilizada (clientes, usuários ou beneficiários), não há modelo de negócio que sobreviva sem resolver problemas e/ou satisfazer as necessidades de seu público-alvo. Não que “olhar com os olhos do cliente” seja o único insumo para montar um modelo de negócio ou que tudo o que for dito pelos clientes deva ser levado ao pé da letra, mas sim quer dizer que um negócio de sucesso precisa de um entendimento profundo dos seus clientes, o que inclui os ambientes pelos quais eles circulam, suas rotinas diárias, suas preocupações e suas aspirações. O “Mapa de Empatia”, é uma ferramenta que permite compreender cada segmento de clientes de uma forma visual, estabelecendo hipóteses claras a respeito das necessidades, comportamentos e outros atributos das pessoas e/ou organizações atendidas por um determinado modelo de negócio. O mapa de empatia é uma ferramenta visual,

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Prof(s): G.Monteiro; José Marques; Luciano Carvalho e Rafael Nobre Orsi